每年大家欢度佳节的时刻,我们的物业工作人员都坚守在岗!保障所有业主家人们疑有所答、访有所问、急有所修、洁有所持、安有所保,佳节团圆的背后有他们提供服务保障;岁岁平安的背后有他们保驾护航;万家灯火的背后有他们提供能量。他们用敬业奉献诠释责任与担当!让我们一起来看看他们默默坚守的身影吧!
贴心客服·以爱相伴
为保证各项服务有序开展,物业客户服务中心安排值班人员,做好春节期间的来访接待、来电记录与问题反馈等基础服务。业主有所呼,我们有所应。春节期间,部分业主归乡团圆,走亲访友,家里的绿植和宠物无人照看养护,一个电话,一个信息,我们及时帮您解决。
坚守岗位·用心守护
走亲访友拜大年是春节传统特色,对于进入小区的陌生人员和车辆,安保部做到人员来访有登记,行车通畅有秩序,为广大业主过好团圆年做好后勤保障工作。春节期间,除了做好基础保障工作之外。送喝醉酒的业主安全返回家中、为业主跑腿上门送大件快递,也是我们安保队员用心做服务的体现。贴心的服务让业主更好地享受生活之美。
维修养护·绝不马虎
身穿工装,手提“百宝箱”,特征鲜明的维修师傅们穿梭在小区里、机械设备房里、正在做年夜饭的业主家里……他们忙碌的身影,专业的技术,高效的服务让小区万家灯火长明,温暖无忧过新年。越是过节,工程部的任务就越繁重,需要付出比平时更多的时间和心力。帮业主贴春联,日常设备维护、及时入户维修、公共区域检修……在其职,尽其责,为了小区居民户户有电、家家有水、管道畅通,过上一个安稳的好年,师傅们选择坚守在岗位上!
窗明几净·舒心过年
过年期间人流量增多,为保持小区干净整洁,我们对小区各个区域卫生提高打扫频次,让小区环境时刻保持最佳状态。植物修剪、养护,确保小区绿植健康、美观,以旧貌换新颜,迎接吉祥新年。
在这喜庆祥和的节日氛围背后,国奥村物业的家人们需要付出比以往更多的心血。他们细致、认真的服务,为小区业主的春节幸福“保驾护航”,他们用“舍小家、为大家”的奉献精神,诠释着物业人的责任与担当。在这个特殊时刻,他们守护社区、点亮万家灯火,成就物业人朴实却又荣耀的星火精神。在此,我们向所有春节坚守在岗位的物业人致敬!
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